Beneficios CPS

Mantenimientos Preventivos Gratuitos1

Sabemos que tu equipo fotográfico es la herramienta más importante de tu trabajo, por eso es conveniente mantenerlo en óptimas condiciones, CPS te brinda soporte a través de nuestros ingenieros especializados, quienes se encargan de cuidar y mantener en correcto funcionamiento tu equipo.

Para el mantenimiento preventivo gratuito se realiza:

  • Limpieza de sensor
  • Limpieza externa
  • Actualización de firmware
  • Análisis del estado general del equipo
Mantenimiento de Lentes:
  • Limpieza externa de cuerpo y elementos
  • Análisis del estado general del equipo

Horas One to One de Capacitación

Con tu membresía CPS podrás tener acceso a horas de capacitación uno a uno con alguno de nuestros especialistas en producto, aclarándote cualquier duda sobre el manejo o las funciones mas detalladas de tu equipo o si lo prefieres puedes solicitar el apoyo para la resolución de dudas técnicas de cualquier especialidad fotográfica o de manejo de software.

La capacitación puede ser presencial en nuestras instalaciones de Canon Academy o si lo prefieres puede ser a través de una videoconferencia o llamada telefónica.


Soporte técnico vía telefónica

Nuestros agentes especializados te atenderán directamente vía telefónica por cualquier duda técnica de tu equipo en los teléfonos:

01(55) 52.49.49.05

De lunes a viernes de 8:00hrs. a 17:00hrs. (excepto días festivos)


Préstamos de equipo por reparación2

En caso de que el equipo que ingresaste a nuestro centro de servicio requiera estar por un periodo de tiempo mayor al establecido, podrás tener acceso al préstamo de un equipo igual o equivalente hasta que tu equipo sea reparado.


CPS en eventos especiales

Con tu membresía CPS podrás tener preferencia al préstamo de equipo y mantenimiento preventivo para cubrir eventos especiales si cuentas con tu acreditación como fotógrafo o en los eventos en los que se encuentre un stand de CPS.


Aseguramiento del equipo registrado3

Requisitos:

  • Sólo para equipo comprado en México.
  • Que se cuente con la factura del equipo.
  • Que la fecha de la factura no sea mayor a 5 años.
Riesgos Incluidos:
  • Robo con violencia.
  • Manifestaciones o alborotos.
  • Desastres naturales (terremotos, erupciones volcánicas).
  • Daños (50 % del valor del equipo).
  • Cobertura en todo el territorio Nacional.
Riesgos excluidos:
  • No cubre perdidas.
  • Hurto o robo sin violencia.
  • Desaparición misteriosa.
  • Abuso de confianza.
  • Caídas.
  • No cubre fallas del equipo.
para mayor información leer los términos y condiciones Platino o llame al centro de atención telefónica.

1 Aplican restricciones de acuerdo a horarios de atención
2 Exclusivo para membresía PLATINO. Aplican restricciones de acuerdo a horarios de atención y disponibilidad de equipos
3 Exclusivo para membresía PLATINO.